Arbër Skeja, nga Qendra për informim dhe përmirësim social, ka thënë se Shërbimi Spitalor Klinik dhe Universitar i Kosovës (SHSKUK) i percepton sinjalizuesit si armiq. Sipas tij, mënyra se si trajtohen personat që tentojnë të bëjnë publike probleme brenda institucionit, krijon një klimë ku informacionet nuk shkojnë lehtë drejt opinionit publik.
Skeja ka theksuar se bordi i SHSKUK-së shpesh tenton t’i heshtë ose edhe t’i dënojë personat që përpiqen të shpërfaqin gjendjen e brendshme. Ai ka argumentuar se, për të mos u dëmtuar imazhi i institucionit, ekziston një tendencë për të penguar denoncimet dhe për t’i trajtuar sinjalizimet si një problem që duhet ndalur, jo si alarm për zgjidhje.
Në këtë kuadër, ai ka ngritur edhe çështjen e frikës që, sipas tij, ndikon drejtpërdrejt te stafi. Skeja ka thënë se ka parë raste kur punonjësit nuk kanë arritur të paraqesin ankesa, sepse ndihen të rrezikuar nga pasojat. Ai ka përmendur se kjo ndodh jo vetëm në mënyrë teorike, por edhe në praktikë, duke u bazuar në përvojën e tij.
Ai ka theksuar se brenda institucioneve ka punonjës që përballen me probleme të ndryshme, si me barnat dhe me gjendjen e brendshme, por që nuk kanë mundësi të ankohen, qoftë përmes procedurave të brendshme apo edhe jashtë tyre. Sipas Skejës, mungesa e hapësirës reale për sinjalizim dhe pasiguritë për pasojat bëjnë që shumë çështje të mbeten të mbyllura.
Skeja: sinjalizuesit pengohen, veprimet vijnë vetëm pas publikimit
Ndërkohë, gazetari i shëndetësisë Bujar Vitija ka theksuar se problemet lidhur me kushtet në Qendrën Klinike Universitare të Kosovës (QKUK) vazhdojnë të jenë të pranishme. Sipas tij, reagimi i institucioneve nuk vjen në mënyrë të vazhdueshme, por kryesisht pasi rastet bëhen publike në media ose në rrjetet sociale, kur presioni publik detyron përgjigje.
Vitija ka folur veçanërisht për gjendjen në Klinikën e Pediatrisë dhe ka përmendur disa shembuj të fundit. Ai ka treguar se “para dy javësh” ka pasur një rast që, sipas tij, ka qenë i ngjashëm me një shqetësim të mëparshëm: një nënë ka ankuar se fëmija i saj nuk kishte kushte të duhura. Vitija ka thënë se shtrati ishte i dëmtuar dhe fëmija kishte fjetur në dysheme, pasi dysheku ishte vendosur aty.
Gazetari ka përmendur edhe një rast tjetër “para disa muajve”, kur sipas tij uji i shiut ka pikur në njërën nga dhomat në Pediatri. Ai ka nënvizuar se këto probleme nuk janë të kufizuara vetëm në këtë klinikë, por përfshijnë, sipas tij, shumicën e reparteve të QKUK-së dhe gjithashtu janë të pranishme edhe në spitale të tjera në vend.
Vitija ka pranuar se në disa klinika janë bërë rinovime, por ka vlerësuar se ato nuk e kanë ndryshuar gjendjen në tërësi. Ai ka thënë se standardi i kërkesave për një shëndetësi më të mirë është i ngjashëm me atë që kërkohej para vitit 2020, duke nënkuptuar se ndryshimet nuk kanë qenë të mjaftueshme për të adresuar nevojat bazike të pacientëve.
Sipas tij, veprimet e institucioneve ndërmerren vetëm kur rastet dalin në publik. Vitija ka nënvizuar se kjo mënyrë reagimi lidhet me faktin që problemet shfaqen vetëm pasi janë bërë lajm, ndërsa pa atë presion, çështjet nuk trajtohen me të njëjtën shpejtësi ose nuk marrin epilog. Në këtë mënyrë, ai i sheh sinjalizimet dhe publikimet si faktor kyç që i detyron institucionet të lëvizin.
Botuar fillimisht në Koha.net