Platforma eKosova pritet të zgjerohet me 400 shërbime elektronike brenda dy viteve të ardhshme, duke thelluar më tej transformimin digjital të shërbimeve për qytetarët dhe bizneset. Lajmin e bëri publik ministri i Digjitalizimit dhe Administratës Publike, Lulëzon Jagxhiu, në një intervistë në RTK Prime, ku foli për planifikimin e reformave në administratën publike dhe për hapat drejt përdorimit të inteligjencës artificiale në shërbimet online.
Jagxhiu theksoi se objektivi i zgjerimit me 400 shërbime të reja synon të rrisë aksesin e qytetarëve në procedura dhe shërbime që ofrohen nga institucionet. Sipas tij, platforma po përditësohet dhe po pasurohet gradualisht, me qëllim që proceset të jenë më të shpejta, më të thjeshta dhe më të unifikuara, përmes kanaleve digjitale.
Aktualisht, në eKosova janë të disponueshme mbi 330 shërbime elektronike për qytetarët dhe bizneset. Ministri i Digjitalizimit u ndal edhe te përdorimi i platformës, duke thënë se në sistem janë regjistruar më shumë se 1.2 milionë përdorues. Ky fakt, sipas tij, dëshmon se shërbimet digjitale po gjejnë terren të gjerë dhe se nevoja për to po rritet nga dita në ditë.
Në kuadër të modernizimit të administratës publike, Jagxhiu foli edhe për reformën dhe për planet që lidhen me avancimin e shërbimeve online. Qasja, sipas tij, është që administrata të funksionojë në mënyrë më të organizuar dhe digjitale, duke ulur kohën e nevojshme për kryerjen e procedurave dhe duke shmangur formate të panevojshme të dokumentacionit, aty ku është e mundur.
eKosova 2.0, 400 shërbime të reja brenda dy viteve
Një pjesë e rëndësishme e programit të zhvillimit lidhet edhe me teknologjitë e reja, përfshirë inteligjencën artificiale. Ministri i Digjitalizimit dhe Administratës Publike e përmendi këtë si një drejtim konkret për të ardhmen, me qëllim që platforma të ofrojë përvoja më të mira për përdoruesit dhe të rrisë efikasitetin e shërbimeve. Përdorimi i inteligjencës artificiale, sipas planifikimeve, shikohet si mekanizëm për përmirësim të proceseve dhe për t’i bërë shërbimet edhe më të qasshme.
Gjatë intervistës, Jagxhiu i vendosi këto hapa në një plan më të gjerë transformimi digjital. Zgjerimi i platformës me 400 shërbime të reja lidhet drejtpërdrejt me nevojën që administrata publike të përshtatet me mënyrën se si qytetarët dhe bizneset kërkojnë shërbime sot. Me mbi 330 shërbime aktuale dhe një numër të madh përdoruesish të regjistruar, rritja e ardhshme pritet të sjellë më shumë opsione në një hapësirë të vetme digjitale.
Ndërkohë, shtrirja e shërbimeve elektronike ka rëndësi edhe për reduktimin e ngarkesave procedurale dhe për lehtësimin e komunikimit ndërmjet institucioneve dhe përdoruesve. Me 400 shërbime të reja të paralajmëruara për dy vitet në vijim, platforma synon të krijojë një hartë më të gjerë të shërbimeve digjitale, duke e bërë më të lehtë për qytetarët të kryejnë kërkesat e tyre dhe për bizneset të trajtojnë procedurat në kohë më të shkurtër.
Me këtë plan, eKosova 2.0 pritet të konsolidohet edhe më tej si një platformë kyçe për shërbimet elektronike në vend, ndërsa qeverisja digjitale vazhdon të shihet si drejtim strategjik i reformave. Në këtë rrugëtim, ministri Lulëzon Jagxhiu vendosi theksin te rritja e shërbimeve, te numri i përdoruesve në platformë dhe te hapat drejt modernizimit përmes teknologjive, përfshirë inteligjencën artificiale, si pjesë e vizionit për një administratë më të shpejtë dhe më efikase.
Botuar fillimisht në Albeu