Kryeministri i Shqipërisë, Edi Rama, ka dhënë detaje mbi çështjet që janë diskutuar në mbledhjen e zhvilluar në Pogradec me 12 drejtues politikë të Partisë Socialiste, së bashku me kryetarët socialistë të Komisioneve Parlamentare. Përmes një video të publikuar në Facebook, Rama ka përshkruar pikat kryesore që u trajtuan gjatë takimit, duke vënë theksin te programet dhe mekanizmat e reja që synojnë të lidhin më drejtpërdrejt qytetarët me institucionet.
Rama tha se në takim është folur për programin “Besa” dhe për aneksin e tij “Prania Besnike”. Sipas kryeministrit, diskutimet nuk kanë qenë të përqendruara vetëm në aspektin e komunikimit publik, por në mënyrën se si qeveria do të komunikojë dhe do të ndërveprojë me qytetarin. Në këtë kontekst, ai e paraqiti takimin si një reflektim mbi një periudhë pushimesh aktive, e lidhur me fillimin e sezonit të ri politik.
“Kemi diskutuar për Besën, kemi diskutuar për Praninë Besnike”, u shpreh Rama në videon e shpërndarë nga Pogradeci. Ai shtoi se është diskutuar edhe për “ekosistemin e ri të komunikimit të qeverisë”, duke e lidhur këtë me një qasje që synon të jetë më e orientuar drejt nevojave të qytetarëve. Sipas tij, ideja është që komunikimi të mos mbetet në nivel deklarativ, por të kthehet në një proces që mban parasysh shqetësimet konkrete të njerëzve.
Një pjesë e rëndësishme e diskutimeve, sipas kryeministrit, lidhet me inicimin e një platforme të quajtur “Pasqyrë Albania”. Rama tha se kjo platformë do t’u krijojë qytetarëve mundësi të shprehin problematikat e tyre dhe të marrin zgjidhje për to. Në fokus të platformës është ideja e përfshirjes së institucioneve dhe e ndjekjes së kërkesave, shqetësimeve dhe hallit të qytetarëve me ritëm dhe transparencë më të qartë.
Platforma “Pasqyrë Albania” synon ndjekje në kohë reale të kërkesave
Kryeministri theksoi se “pasqyra unike” “Pasqyrë Albania” do të ketë në të njëjtin vend të gjithë institucionet, ndërsa ambicia është që çdo kërkesë, çdo shqetësim dhe çdo hall i qytetarit që i drejtohet institucioneve të trajtohet si një “pako postale”. Ai tha se statusi i kësaj pakete do të ndiqet në kohë reale si nga dërguesi, ashtu edhe nga ana e shtetit dhe institucioneve përkatëse.
Rama shtoi më tej se në këtë mënyrë institucionet, përfshirë strukturat qeveritare, do të kenë përgjegjësi të qarta në ndjekjen e çështjeve. Sipas tij, çdo shkelje e afatit do të vërehet me “lupë”, si element kontrolli dhe monitorimi i procesit. Në videon e tij, ai e lidh këtë qasje me idenë që qytetarët të marrin informacion të vazhdueshëm për ecurinë e kërkesave të tyre, duke ulur distancën midis pretendimeve të qytetarëve dhe përgjigjes institucionale.
Takimi në Pogradec, i udhëhequr nga diskutimet mbi “Besa” dhe “Prania Besnike”, u shoqërua kështu me një plan më të gjerë për mënyrën se si qeveria do të organizojë komunikimin me qytetarin. Rama e paraqiti platformën “Pasqyrë Albania” si një mjet që synon të vendosë rregulla të qarta për përgjegjshmërinë, afatet dhe mënyrën e trajtimit të kërkesave. Në këtë kuadër, ai theksoi se qasja synon të sjellë një proces më të kontrolluar, ku qytetari do të jetë i informuar dhe institucionet do të përballen me standarde konkrete të zbatimit.
Botuar fillimisht në Telegrafi