Qendra Klinike Universitare e Kosovës po përballet çdo ditë me fluks të madh pacientësh në Klinikën Emergjente. Në këtë klinikë, qindra persona marrin shërbime urgjente, por drejtuesit e saj thonë se një pjesë e rasteve që po vijnë aty nuk janë të natyrës që duhet të trajtohen domosdoshmërisht në QKUK.
Sipas tyre, për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve dhe për të ulur mbingarkesën, qytetarët duhet të ndjekin rrugën e duhur të trajtimit mjekësor. Kërkesa kryesore është që, para se të drejtohen në Emergjencë, pacientët të konsultohen në qendrat e mjekësisë familjare dhe, kur është e nevojshme, në spitalet rajonale. Në këtë mënyrë, Klinika Emergjente do të mbetej e fokusuar në rastet që vërtet kërkojnë ndërhyrje të menjëhershme.
Klinika Emergjente është një nga klinikat në QKUK ku, në baza ditore, trajtohen me urgjencë një numër i madh pacientësh. Megjithatë, drejtori i kësaj klinike, Naser Syla, thekson se shumë prej këtyre rasteve do të mund të trajtoheshin më herët në nivelet e tjera të shërbimeve shëndetësore. Ai nënvizon nevojën që referimet të bëhen vetëm kur ekziston arsye e domosdoshme mjekësore për ta sjellë rastin në klinikën emergjente.
Apel për referim më të drejtë, që Emergjenca të mos mbingarkohet
Naser Syla ka dhënë një udhëzim të qartë për mënyrën se si duhet të veprojnë qytetarët kur kërkojnë ndihmë. Ai thotë se së pari duhet të shkohet në mjekësinë familjare, pastaj në spitalet rajonale, dhe vetëm rastet që janë të domosdoshme duhet të referohen në Klinikën Emergjente. Sipas tij, qëllimi është të rritet cilësia e shërbimeve për rastet urgjente dhe të ulet presioni i panevojshëm mbi QKUK dhe Emergjencën.
“Të ndiqet rruga dhe mënyra e trajtimit të pacientëve. Gjithsesi, më së pari të shkojnë në mjekësinë familjare, pastaj në spitalet rajonale, e vetëm rastet që duhet të trajtohen dhe janë të domosdoshme të sillen këtu. Apeli është që të mos ngarkohet Emergjenca dhe QKUK-ja..”, ka theksuar Naser Syla, drejtor i Klinikës Emergjente në QKUK.
Edhe pse fluksi i pacientëve nuk mungon as në qendrat e mjekësisë familjare, specialistët theksojnë se porta e parë për qytetarët duhet të jetë pikërisht ky nivel i shërbimeve. Rushit Ismajli, specialist i mjekësisë familjare, thotë se situata e mbingarkesës prek gjithë sistemin, por shprehet se stafi profesional po arrin ta menaxhojë. Ai nënvizon se shumica e qytetarëve po kërkojnë ndihmë pikërisht në qendrat e mjekësisë dhe se, në shumicën e rasteve, aty mund të ofrohet trajtimi përkatës.
Ismajli thekson se të gjitha shërbimet janë në dispozicion në nivelin e mjekësisë familjare dhe se referimet në nivelet e tjera bëhen sipas nevojës. Ai thekson se, në raste të rralla, bëhet referim për të shkuar diku tjetër, por porosit qytetarët që të mos drejtohen direkt në Emergjencë. “Të them të drejtën, të gjithë jemi të mbingarkuar, pavarësisht se kemi staf profesional dhe ia dalim ta menaxhojmë këtë situatë. Shumica kërkojnë ndihmë në qendrat e mjekësisë dhe qendrat e tjera. Ne ofrojmë gjitha shërbime. Megjithatë, ne e theksojmë që porta e parë është mjekësia familjare dhe ne i kemi të gjitha për të ofruar ndihmë. Në raste të rralla i referojmë që të shkojnë atje, por u themi që të mos shkojnë direkt atje”, ka thënë Rushit Ismajli.
Përkundër numrit të lartë të rasteve që trajtohen çdo ditë, mjekët kanë ofruar kujdes të pandërprerë për të gjithë pacientët që kanë kërkuar ndihmë mjekësore. Mesazhi që përcillet nga drejtuesit është i njëjtë: orientimi i drejtë i pacientëve, sipas shkallëve të sistemit shëndetësor, ndihmon në ruajtjen e cilësisë së shërbimeve dhe në uljen e mbingarkesës në Klinikën Emergjente të QKUK-së.
Botuar fillimisht në Bota Sot
